Check-in dalle 15.00 e Check-out fino a 10,00 AM. Non è consentito fumare all'interno degli appartamenti. Non lasciare gli apparecchi elettrici o gas accesi quando si è in partenza per la giornata. Tutti i dipinti sono in vendita, informazioni disponibili nell' ufficio. Al check – out,  siete pregati di lasciare l'appartamento in uno stato ragionevolmente pulito, (non lasciare piatti sporchi nel lavabo). Gli animali domestici sono ammessi, ma non su divani o letti e siete pregati di pulire dopo il loro uso. Le autovetture devono essere parcheggiati solamente nel parcheggio. Esiste un rubinetto apposito per l'acqua potabile filtrata. Si dispone di un collegamento Ethernet (Internet)  nel vostro appartamento; sulla terrazza è possibile utilizzare la connessione senza fili (si ottiene una password). Secondo la legge italiana, non è permesso di navigare nei siti di pedofilia o terroristici , le punizioni sono pesanti. Troverete nel vostro appartamento un manuale per il vostro TV satellitare, leggere prima di utilizzare. Al vostro arrivo, si ottengono serie di chiavi e un telecomando per il cancello principale. Le chiavi sono per l'ingresso dell' appartamento esterno ed interno ,una chiave è della cassaforte. Tutti i clienti devono essere registrati in ufficio al check-in, mostrando il loro passaporto o carta d'identità, secondo la legge italiana.

PAGAMENTO:
un acconto del 30% del totale degli importi dovuti devono essere inviate al ricevimento della nostra conferma della prenotazione. Il saldo deve essere pagato all'arrivo, i depositi saranno rimborsate solo se la cancellazione sarà almeno 60 giorni prima della data di inizio del contratto di locazione.

PREZZI:
i prezzi indicati si riferiscono a una settimana di affitto di un determinato appartamento. Inclusi nel prezzo sono (tranne dove differenziato nel listino prezzi): l'uso di acqua calda e fredda, uso per l'energia elettrica, gas per cucinare, la pulizia iniziale della proprietà, lenzuola e asciugamani, uso della piscina, ove previsto dal 29 maggio al 25 Settembre, di assicurazione, come descritto nella clausola 5. Non sono inclusi: deposito come garanzia contro i danni causati. Non include il riscaldamento quando necessario (a consumo).

ARRIVO E PARTENZA, CAUZIONE COME GARANZIA:
a) arrivo a 'La Mucchia Casa vacanza' e predisposto per il 3.00 pm il sabato. Qualora i clienti non sono in grado di arrivare entro 5 pm devono chiamare 3358097912 + 39
b) all'arrivo i clienti devono presentare i loro documenti d'identità per tutte le loro parti al proprietario della proprietà o il suo rappresentante, permettendo così di fare registrazione con le autorità locali. Prima di prendere possesso delle chiavi per la proprietà il cliente deve pagare il deposito cauzionale di 200 euro, come indicato nelle condizioni. Questo deposito verrà rimborsato alla partenza ,meno il costo dei danni e / o le spese supplementari. Il cliente è ritenuto responsabile nei confronti della proprietà per i costi in eccesso del deposito. Il proprietario o il suo rappresentante si riserva il diritto di rifiutare l'accesso a qualsiasi cliente che non riesce a pagare il necessario deposito. I clienti devono discostarsi prima delle ora 10:00 il sabato lasciando la proprietà in condizione pulito e ordinato.

ASSICURAZIONE:
la Mucchia Srl opera in conformità con tutti i requisiti giuridici (Convenzione internazionale sui contratti Tour CVV approvato dal d.lgs. 1084 del 27.12.77 e direttiva 90/314 CEE del 13.06.90) e assicura tutti i clienti con TORO ASSICURAZIONI come segue:-la polizza per la responsabilità civile per tutti i clienti dei programmi di vacanza o di locazione ai sensi dell'art. 13 della legge regionale della Toscana no.16/94 e successive modifiche così come approvato dal Consiglio regionale della Toscana, nr. minuto. 5823 del 30.05.94.Polizza con TORO ASSICURAZIONI, Filiale di Cortona. Questo protege i clienti e gli edifici che utilizzano durante il loro periodo di vacanza.